Politica di rimborso

La presente Politica di Reso e Rimborso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati e spediti in Italia tramite il sito ufficiale BAHIJE.

Condizioni di Reso

I prodotti devono essere restituiti rispettando le seguenti condizioni:

  • I resi sono accettati esclusivamente per prodotti difettosi, danneggiati o errati

  • Il cliente deve contattare il Servizio Clienti entro 14 giorni dalla consegna

  • Potrebbero essere richieste foto del difetto per la verifica del problema

  • BAHIJE si riserva il diritto di rifiutare richieste non conformi alla presente politica

Articoli Esclusi dal Reso

Non è possibile effettuare il reso per:

  • Prodotti personalizzati

  • Articoli acquistati in saldo o promozione, salvo diversa indicazione

Procedura di Reso

Per richiedere un reso, il cliente deve contattare il Servizio Clienti BAHIJE indicando:

  • Numero d’ordine

  • Nome del prodotto

  • Motivo del reso

Una volta autorizzato, il prodotto dovrà essere spedito all’indirizzo indicato dal Servizio Clienti.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errati.

Rimborso

Dopo la ricezione e verifica del prodotto difettoso o errato, BAHIJE provvederà al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto.